Für Kfz-Werkstätten
WhatsApp-Chatbot für Kfz-Werkstätten: volle Werkstatt, ohne den Schraubenschlüssel wegzulegen
Ein WhatsApp-Chatbot für deine Kfz-Werkstatt, der Termine vergibt, Richtpreise nennt und meldet, wenn das Auto fertig ist. Du bleibst an der Hebebühne, der Kunde hat sofort eine Antwort, auch nach Feierabend.
7 Tage kostenlos · Ohne Kreditkarte · Ohne Mindestlaufzeit
- Offizielle Meta-API
- Reifen-Anzahlung per PayPal
- Keine Mindestlaufzeit
Beispielgespräch
Moin, am 24. ist die HU fällig und ich würde das Auto vorher gern durchsehen lassen. Ölwechsel auch
Moin Stefan. Was für ein Auto ist es? Der Ölpreis hängt vom Motor ab.
VW Golf 1.5 TSI, Baujahr 2019
Für den Motor kosten Öl und Filter 89 €. Der HU-Vorabcheck kostet 30 €, und wenn alles passt, kommt nichts dazu. Ich kann dich Dienstag, den 21., um 8:00 einplanen, nachmittags ist er fertig.
Passt. Die Reifen vorne sind auch fast runter, habt ihr welche?
Ich kann zwei Michelin 225/45 R17 für je 118 € bestellen, montiert und gewuchtet. Für die Bestellung nehmen wir 50 € Anzahlung, die mit der Rechnung verrechnet wird:
Erledigt
Das Problem
Termine und Anfragen, die du verlierst, während du unterm Auto liegst
Mit öligen Händen geht keiner ans Handy. Und wer anruft, um einen Termin zu machen, wartet nicht: Er probiert die nächste Werkstatt bei Google.
- Verpasste Anrufe tagsüber, die erst nach Feierabend zurückgerufen werden.
- Kunden, die ständig fragen «Ist mein Auto schon fertig?» und die Arbeit unterbrechen.
- Preisanfragen per WhatsApp ohne Antwort, die dann bei einer anderen Werkstatt landen.
- Inspektionen und Ölwechsel, an die niemand den Kunden erinnert, und die dann woanders gemacht werden.
- JJuliavor 3 Std.
Hallo, was kostet es, die Bremsbeläge vorne an einem Polo zu wechseln?
- MGMichael G.vor 1 Std.
Ist der Passat schon fertig? Ich brauche ihn morgen früh
- JJonasgestern 21:50
Bei mir leuchtet die Motorkontrollleuchte, könnt ihr diese Woche mal schauen?
Was du davon hast
Werkstatttermine per WhatsApp, Richtpreise und Erinnerungen automatisch
Sofortige Antwort, während du arbeitest
Antwortet per WhatsApp in Sekunden, während du in der Werkstatt bist, auch abends und am Wochenende.
Erfasst die Fahrzeugdaten
Fragt Marke, Modell, Motor, Baujahr und das Problem ab, bevor er einen Termin gibt. Du weißt vorher, was dich erwartet.
Werkstattkalender mit Erinnerungen
Eigener Kalender nach Auftragsart und Dauer, synchronisiert mit Google Calendar. Erinnert den Kunden am Vortag.
Richtpreise nach deiner Preisliste
Nennt Richtpreise für Standardarbeiten mit deinen Preisen. Was eine Diagnose braucht, sagt er klar und vergibt einen Termin.
Fertig-Meldung
Markierst du den Auftrag als erledigt, informiert er den Kunden über Betrag und Abholzeiten. Weniger Nachfrage-Anrufe.
Anzahlung für Teile und Reifen im Chat
Kassiert die Anzahlung für Bestellungen per Stripe, PayPal oder Redsys. Keine Teile mehr, die keiner abholt.
Wartungserinnerung
Automatische Follow-ups: erinnert an Ölwechsel, HU oder Inspektion und schlägt direkt einen Termin vor.
Verbunden mit deiner Werkstattsoftware
Öffentliche API und Webhooks, um Termine und Kunden an dein Werkstattprogramm zu übergeben, direkt oder über n8n, Make oder Zapier.
Anwendungsfälle
Von der Preisanfrage per WhatsApp bis zur Fertig-Meldung
Termin für Inspektion, Ölwechsel oder HU-Vorabcheck
Der Kunde nennt Auto und Anliegen. Der Agent gibt einen Richtpreis, bietet einen Termin passend zur Arbeitsdauer an und bestätigt mit Erinnerung.
Reifen
Fragt nach der Größe (oder einem Foto der Reifenflanke), bietet Optionen mit Montagepreis an, kassiert die Anzahlung und plant die Montage.
Fertig-Meldung
Du markierst den Auftrag im Dashboard als erledigt oder deine Software meldet es per Webhook, und der Kunde bekommt eine WhatsApp mit Betrag und Abholzeiten.
Wartungserinnerung
Ein Jahr nach dem letzten Ölwechsel oder einen Monat vor der HU schreibt der Agent dem Kunden und schlägt einen Termin vor.
Werkstatt-WhatsApp von Hand vs mit AkkaSignal
- Anruf um 11:00, Auto auf der BühneManuelle Betreuung: Verpasst, Rückruf am NachmittagAkkaSignal-Agent: WhatsApp sofort beantwortet, mit freiem Termin
- Was kostet ein Ölwechsel?Manuelle Betreuung: Arbeit unterbrechen, nachschauen, antwortenAkkaSignal-Agent: Richtpreis je nach Motor in Sekunden
- Ist mein Auto schon fertig?Manuelle Betreuung: Mehrere Anrufe am TagAkkaSignal-Agent: Automatische Meldung, sobald es fertig ist
- Reifen, die bestellt werden müssenManuelle Betreuung: Ohne Absicherung bestelltAkkaSignal-Agent: Anzahlung im Chat vor der Bestellung
- Kunde seit einem Jahr nicht daManuelle Betreuung: Keiner denkt an ihnAkkaSignal-Agent: Wartungserinnerung mit Terminvorschlag
- Nachricht am SonntagabendManuelle Betreuung: Antwort am Montag, wenn sie gesehen wirdAkkaSignal-Agent: Antwort und Termin für dieselbe Woche
So funktioniert's
In 3 Schritten startklar
- 01
WhatsApp der Werkstatt verbinden
QR-Code in 2 Minuten scannen oder die offizielle Meta-API nutzen. Deine Nummer bleibt dieselbe.
- 02
Mit Website und Google-Profil trainieren
Ein Klick importiert Öffnungszeiten, Leistungen und Adresse. Im Assistent ergänzt du Richtpreise, Arbeitsdauern und deine Anzahlungsregel.
- 03
Aktivieren und weiterarbeiten
Er antwortet sofort. Im Dashboard siehst du Termine und Unterhaltungen und kannst jederzeit in einen Chat einsteigen.
Integrationen
- Google Calendar
- Stripe
- PayPal
- Redsys
- n8n
- Make
- Zapier
- Deine Werkstattsoftware per API
- Dein CRM per API
Kurz erklärt: Was ist ein WhatsApp-Chatbot für Kfz-Werkstätten
Ein Assistent, der für dich auf WhatsApp antwortet, mit den Infos deiner Werkstatt: Leistungen, Öffnungszeiten, Richtpreise, Bearbeitungszeiten und Abläufe. Er schreibt wie ein Mensch, in kurzen Nachrichten, erfasst die Fahrzeugdaten und plant Termine nach Arbeitsdauer.
Er stellt keine Diagnosen und macht keine verbindlichen Kostenvoranschläge für Reparaturen. Für Inspektion, Ölwechsel oder Reifen nennt er Richtpreise nach deiner Liste. Bei einem komischen Geräusch oder einer Warnleuchte erklärt er, dass man sich das Auto ansehen muss, und vergibt einen Termin. Will der Kunde einen Menschen sprechen oder wird es kompliziert, übergibt er an jemanden aus der Werkstatt.
Im Alltag übernimmt er, was sich ständig wiederholt: Werkstatttermine per WhatsApp passend zur Arbeitsdauer, Richtpreise per WhatsApp für Standardarbeiten und die Fertig-Meldung per WhatsApp, sobald du fertig bist. Ziel ist, keine Kunden mehr zu verlieren, weil du nicht ans Telefon kommst, und nicht mehr zehnmal am Tag zu sagen, ob ein Auto fertig ist.
Häufige Fragen
Was kostet das?
Ab 49 €/Monat im Starter-Tarif (1 Betrieb, 2 Agenten und 2.000 Nachrichten pro Monat). Bei jährlicher Zahlung gibt es 20 % Rabatt.
Kann ich es vorher testen?
Ja, 7 Tage gratis ohne Kreditkarte und ohne Mindestlaufzeit.
Kann ich die bestehende WhatsApp-Nummer der Werkstatt nutzen?
Ja. Du verbindest sie per QR-Code in 2 Minuten oder über die offizielle Meta-API.
Kann er per WhatsApp Preise für Werkstattarbeiten nennen?
Ja, als Richtpreise für die Arbeiten, die du mit deinen Preisen hinterlegst. Verbindliche Kostenvoranschläge macht er nicht; Defekte, die eine Diagnose brauchen, bleiben für die Begutachtung in der Werkstatt.
Kann ein Chatbot Termine für meine Werkstatt vergeben?
Ja. Er prüft deinen Kalender (eigener oder mit Google Calendar synchronisiert), bietet Termine passend zur Arbeitsdauer an, bestätigt sie und schickt 24 Stunden vorher eine Erinnerung.
Und wenn er etwas nicht weiß?
Er sagt dem Kunden, dass er nachfragt, und übergibt an jemanden aus der Werkstatt, der im Dashboard antwortet.
Kann er per WhatsApp melden, wenn das Auto fertig ist?
Ja. Du markierst den Auftrag im Dashboard als erledigt oder deine Werkstattsoftware meldet es per Webhook, und der Agent schreibt dem Kunden per WhatsApp mit Betrag und Abholzeiten.
Lässt er sich mit meiner Werkstattsoftware verbinden?
Native Integrationen mit jedem Programm gibt es nicht, aber eine öffentliche API und Webhooks, direkt oder über n8n, Make oder Zapier.
Kann er auch Anrufe annehmen?
Ja, mit dem Sprachagenten: geklonte Stimme deiner Werkstatt, Antwort in unter einer Sekunde, unterbrechbar und mit Weiterleitung an eine Person bei Bedarf.
Ist das DSGVO-konform?
Ja. Wir sind ein spanisches Unternehmen aus Granada, verarbeiten Daten DSGVO-konform und du hast menschlichen Support.
Kunden bekommen eine Antwort, auch wenn du unterm Auto liegst
7 Tage gratis testen, ohne Kreditkarte. Danach ab 49 €/Monat, ohne Mindestlaufzeit.
Ab 49 €/Monat · 7 Tage kostenlos
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