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Para salones de belleza y uñas

Chatbot de WhatsApp para tu salón de belleza: agenda llena sin soltar la lima

Un chatbot de WhatsApp para tu salón de belleza y uñas que responde precios, reserva cada servicio con la profesional adecuada y, si alguien cancela a última hora, ofrece el hueco a tu lista de espera al momento.

7 días gratis · Sin tarjeta · Sin permanencia

  • WhatsApp con QR en 2 minutos
  • Señal con Stripe, PayPal o Redsys
  • Sin permanencia

Ejemplo de conversación

SD
Salones de belleza y uñas
en línea
Paula Jiménez

Holaa, tenéis hueco mañana para relleno de gel?

20:41

Y si puede ser con Andrea

20:41

Hola Paula! Mañana Andrea está completa, pero estás la primera en la lista de espera por si se libera algo.

20:42

Si te corre prisa, tiene el viernes a las 17:30. El relleno de gel son 30 € y con diseño en dos uñas, 35 €.

20:42

Vale apúntame a la lista y si no el viernes

20:44

¡Se acaba de liberar mañana a las 12:00 con Andrea! ¿Te lo guardo? Se deja una señal de 5 € para confirmar.

Señal relleno gel
Stripe · PayPal · Redsys
5,00 €
Pagar
21:03

Siii pagado 💅

21:05
Acción del sistema
Cita creada desde lista de espera
Miércoles 15 · 12:00 · Relleno de gel · Andrea · Señal 5 € pagada

El problema

Con las manos ocupadas, las citas por WhatsApp se quedan sin contestar

Mientras haces una semipermanente o pones pestañas, el móvil no para. Contestas entre clienta y clienta, tarde y deprisa, y cada cancelación de última hora se queda como hueco vacío.

  • Clientas que preguntan por la noche y reservan en el salón que contesta primero.
  • Cancelaciones a 2 horas de la cita que nadie llega a ofrecer a otra clienta.
  • Una lista de espera en notas del móvil que nunca se consulta a tiempo.
  • Citas sin señal que acaban en no-show un sábado por la mañana.
Mensajes sin responder3 sin responder
  • C
    Cristinaayer 22:40

    Cuánto cuesta lifting de pestañas + tinte?

  • N
    Noeliahace 1 h

    No puedo ir a las 16:00, lo siento!! 🙏

  • AR
    Alba R.hace 3 h

    Hay hueco hoy para semi en manos?

Qué consigues

Reservas online para tu salón de belleza, sin estar pendiente del móvil

  • Respuesta inmediata, también a deshoras

    Contesta al momento con mensajes cortos y naturales, y si te escriben tres mensajes seguidos responde a todo junto.

  • Agenda por profesional y servicio

    Sabe cuánto dura cada servicio y quién lo hace. Reserva en tu agenda propia o en Google Calendar y manda recordatorio el día antes.

  • Cancelaciones convertidas en citas

    Cuando alguien cancela, ofrece el hueco por orden a tu lista de espera hasta que alguien lo acepta.

  • Señal en el chat

    Link de pago con Stripe, PayPal o Redsys antes de confirmar. Menos no-shows, sobre todo en servicios largos.

  • Recordatorio de relleno

    A las 3 semanas de unas uñas de gel o pestañas, escribe a la clienta con huecos para el relleno.

  • Pregunta lo justo

    Manos o pies, retirada o no, diseño, alergias al pegamento de pestañas. Así se reserva el tiempo correcto.

  • Conectado con tu programa de citas

    Envía reservas y contactos a tu software de gestión o CRM por API y webhooks, o mediante n8n, Make o Zapier.

  • Datos protegidos

    Empresa española con soporte humano y tratamiento de datos conforme al RGPD.

Casos de uso

Citas por WhatsApp en tu salón de uñas, de la manicura a las pestañas

01

Lista de espera automática

Noelia cancela su semipermanente de las 16:00. El agente escribe a las clientas en espera y la primera que acepta se queda la cita.

02

Reserva de pestañas con señal

Una clienta nueva pide extensiones pelo a pelo (55 €). El agente explica la duración, pregunta por alergias y cobra 10 € de señal.

03

Rellenos y mantenimiento

Tres semanas después de las uñas de gel, propone el relleno con los huecos de su profesional habitual.

04

Depilación y bonos

Responde precios de depilación con cera o láser, explica los bonos y reserva la siguiente sesión.

Atención manual vs chatbot de WhatsApp para tu salón

  • Mensaje a las 22:00
    Atención manual: Se contesta al día siguiente entre clientas
    Agente de AkkaSignal: Precio y hueco disponible en segundos
  • Cancelación 2 h antes
    Atención manual: Hueco vacío
    Agente de AkkaSignal: Se ofrece a la lista de espera al momento
  • Reserva de un servicio largo
    Atención manual: Sin señal, riesgo de no-show
    Agente de AkkaSignal: Señal cobrada con Stripe, PayPal o Redsys
  • Relleno de gel a las 3 semanas
    Atención manual: Depende de que la clienta se acuerde
    Agente de AkkaSignal: Recordatorio automático con huecos
  • Pregunta repetida de precios
    Atención manual: La misma respuesta 20 veces al día
    Agente de AkkaSignal: Respuesta con tu lista de precios actualizada

Cómo funciona

En marcha en 3 pasos

  1. 01

    Conecta tu WhatsApp

    Escanea un QR en 2 minutos con tu número de siempre, o usa la API oficial de Meta.

  2. 02

    Enséñale tus servicios

    Importa servicios, precios y horarios desde tu web o perfil de Google en un clic, o cuéntaselo al Asistente. Añade qué hace cada profesional y cuánto dura cada servicio.

  3. 03

    Actívalo

    Conecta la agenda, el cobro de señal y la lista de espera. Desde el panel ves cada conversación y entras cuando quieras.

Integraciones

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Google Calendar
  • Stripe
  • PayPal
  • Redsys
  • n8n
  • Make
  • Zapier
  • Tu software de citas vía API

En claro: qué es un chatbot de WhatsApp para salones de belleza y uñas

Es un agente de IA que atiende el WhatsApp de tu salón con tu información: servicios, precios, duración, profesionales y horarios. Gestiona las citas por WhatsApp de tu salón de uñas y las reservas online de tu salón de belleza, cobra la señal de una cita de manicura o pestañas con un link de pago, envía recordatorios y gestiona la lista de espera cuando alguien cancela.

No sustituye a tu equipo ni decide por ti. Si una clienta tiene una reacción, una queja o pide algo fuera de tu carta, la conversación pasa a una persona del salón con todo el historial.

Tú decides el tono, los precios y las normas (por ejemplo, cuánta señal pedir o con cuánto margen se puede cancelar). Puedes leer cada conversación en el panel y responder tú cuando quieras.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta?

Desde 49 €/mes con el plan Starter (1 negocio, 2 agentes y 2.000 mensajes). Con pago anual, un 20 % menos.

¿Hay prueba gratis?

Sí, 7 días gratis sin tarjeta y sin permanencia.

¿Puedo seguir usando mi número de WhatsApp?

Sí. Lo conectas escaneando un QR en 2 minutos, o con la API oficial de Meta si lo prefieres.

¿Cómo funciona la lista de espera?

Las clientas que no encuentran hueco se apuntan. Cuando hay una cancelación, el agente ofrece el hueco por orden hasta que alguien lo acepta y cobra la señal si la tienes activada.

¿Se nota que es una IA?

Escribe en mensajes cortos, agrupa los mensajes seguidos y muestra «escribiendo…». Si quieres que se presente como asistente, lo configuras.

¿Qué pasa si no sabe responder?

Lo dice con naturalidad y pasa la conversación a una persona del salón, con todo el contexto en el panel.

¿Puede un chatbot dar citas en mi salón de uñas?

Sí. Le indicas quién hace uñas, quién pestañas y cuánto dura cada servicio, y reserva en su propia agenda o en Google Calendar con la profesional adecuada y el tiempo correcto.

¿Cómo reducir los no-shows con recordatorios por WhatsApp?

El agente envía un recordatorio por WhatsApp 24 h antes de cada cita y la clienta puede confirmar o avisar si no puede venir desde el mismo chat. Si cancela, el hueco se ofrece a tu lista de espera. Pedir señal en los servicios largos también ayuda.

¿Y el RGPD?

AkkaSignal es de Akkaia Consulting, empresa española con sede en Granada. Los datos se tratan conforme al RGPD.

¿Puede cobrar la señal de una cita de manicura?

Sí. Antes de confirmar la cita envía un link de pago con Stripe, PayPal o Redsys dentro del chat. Tú decides qué servicios llevan señal y de cuánto.

Que ninguna cancelación se quede en hueco vacío

Prueba AkkaSignal 7 días gratis, sin tarjeta. Después, desde 49 €/mes y sin permanencia.

Desde 49 €/mes · 7 días gratis

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