Para clínicas de estética
Chatbot de WhatsApp para centros de estética que convierte consultas en citas
Un chatbot de WhatsApp e Instagram para tu centro de estética que responde precios, explica tratamientos sin prometer resultados, agenda la valoración previa y cobra la señal en el mismo chat. Si hay una duda médica, pasa la conversación a tu equipo.
7 días gratis · Sin tarjeta · Sin permanencia
- API oficial de Meta
- Señal con Stripe, PayPal o Redsys
- Sin permanencia
Ejemplo de conversación
Hola! Cuánto cuesta el ácido hialurónico en labios? Vi vuestro reel
Hola Lucía! El relleno de labios con 1 ml de ácido hialurónico está en 280 €. Incluye revisión a los 15 días.
Antes la doctora hace una valoración de 20 min (gratis) para ver qué volumen te encaja. ¿Te viene bien esta semana?
Vale, el jueves por la tarde podría
Tengo el jueves 16 a las 18:00 o a las 19:15 con la Dra. Navarro. Para reservar se deja una señal de 30 € que se descuenta del tratamiento.
Pago y me quedo las 18:00 😊
Hecho, Lucía. Te llega un recordatorio el día antes. Ven sin maquillaje en labios si puedes.
El problema
Las consultas llegan de noche y por DM. Tu equipo, de día y en cabina.
La mayoría de mensajes llegan después de ver un reel o una historia, fuera de horario o mientras tu equipo está con una paciente. Si tardas horas en contestar, esa persona ya ha escrito a otras tres clínicas.
- DMs de Instagram preguntando «precio?» que se quedan sin responder hasta el día siguiente.
- Valoraciones reservadas sin señal que acaban en no-show y hueco perdido en agenda.
- Recepción repitiendo cada día los mismos precios de toxina, hialurónico y láser.
- Bonos de láser a medio usar sin nadie que recuerde la siguiente sesión.
- MGMarta G.ayer 23:18
Hola, precio del botox en frente y patas de gallo?
- IIrene_skinhace 5 h
Hacéis bono de láser de axilas? cuántas sesiones?
- SPSara P.hace 2 h
Puedo ir el sábado a una valoración?
Qué consigues
Un asistente virtual para tu clínica estética que trabaja 24/7
Respuesta en segundos, también a las 23:00
Contesta DMs y WhatsApp al momento, en varios mensajes cortos y con «escribiendo…», como lo haría tu recepcionista.
Cualifica antes de la valoración
Pregunta zona, tratamiento de interés, si es la primera vez y la disponibilidad. Tu equipo recibe la ficha lista.
Agenda propia y Google Calendar
Ofrece huecos reales por profesional y cabina, y envía recordatorios automáticos el día antes.
Señal cobrada en el chat
Link de pago con Stripe, PayPal o Redsys dentro de la conversación. La cita se confirma al pagar y bajan los no-shows.
Instagram y WhatsApp en un solo historial
Si empieza en un DM y sigue por WhatsApp, el agente mantiene el contexto. También responde comentarios en tus publicaciones.
Seguimientos y bonos
Mensajes automáticos el día 0, 1 y 3 a quien preguntó y no reservó, y avisos para la siguiente sesión del bono de láser.
Conectado con tu software
Envía citas y contactos a tu software de gestión o CRM por API y webhooks, o mediante n8n, Make o Zapier.
Prudente con lo médico
No diagnostica ni promete resultados. Ante contraindicaciones, embarazo o medicación, deriva a la doctora. Datos tratados conforme al RGPD.
Casos de uso
Valoraciones, bonos y retoques: casos de uso
Valoración previa con señal
Una paciente pregunta por toxina botulínica en Instagram. El agente explica el tratamiento, agenda la valoración y cobra 30 € de señal descontables.
Venta y seguimiento de bonos de láser
Explica el bono de 6 sesiones de depilación láser, reserva la primera y recuerda cada sesión según el intervalo que hayas definido.
Recordatorio de retoque
A los 4 meses de una toxina, escribe a la paciente para proponerle revisión o retoque con los huecos disponibles.
Comentarios de reels convertidos en citas
Quien comenta «precio» en una publicación recibe respuesta y la invitación a seguir por DM para reservar.
Atención manual vs agenda online con asistente de IA
- DM a las 23:00 preguntando precioAtención manual: Se responde al día siguiente, si se veAgente de AkkaSignal: Precio, explicación y hueco de valoración en segundos
- Reserva de valoraciónAtención manual: Cita sin señal y riesgo de no-showAgente de AkkaSignal: Señal cobrada con Stripe, PayPal o Redsys antes de confirmar
- Pregunta sobre contraindicacionesAtención manual: Recepción improvisa una respuestaAgente de AkkaSignal: Deriva a la doctora con el contexto completo
- Bono de láser a mediasAtención manual: Nadie recuerda la siguiente sesiónAgente de AkkaSignal: Aviso automático con huecos libres
- Paciente que preguntó y no reservóAtención manual: Se pierde en la bandejaAgente de AkkaSignal: Seguimiento el día 1 y el día 3
- Sábado y festivosAtención manual: Bandeja acumulada el lunesAgente de AkkaSignal: Atiende y agenda igual que entre semana
Cómo funciona
En marcha en 3 pasos
- 01
Conecta WhatsApp e Instagram
WhatsApp con QR en 2 minutos o con la API oficial de Meta. Instagram con tu cuenta profesional para DMs y comentarios.
- 02
Entrena al agente con tu clínica
Importa tratamientos, precios y horarios desde tu web o perfil de Google en un clic, o descríbelo en el Asistente. Marca qué temas pasan siempre a la doctora.
- 03
Actívalo y revisa desde el panel
Conecta la agenda y el cobro de señal. Ves cada conversación y puedes intervenir cuando quieras.
Integraciones
- Google Calendar
- Stripe
- PayPal
- Redsys
- n8n
- Make
- Zapier
- Tu software de clínica vía API
En claro: qué es un chatbot de WhatsApp para centros de estética
Es un asistente virtual para tu clínica estética que contesta por escrito en WhatsApp e Instagram con tu información: tratamientos, precios, duración, cuidados básicos, horarios y huecos libres. Hace de agenda online: agenda la valoración, cobra la señal del tratamiento con un link de pago y envía recordatorios.
No es un médico. No valora si un tratamiento es adecuado para alguien, no diagnostica y no promete resultados. Cuando aparece una duda clínica, una contraindicación, una reacción tras un tratamiento o una queja, pasa la conversación a una persona de tu equipo con todo el historial.
Tú decides qué sabe, qué tono usa y qué no debe decir nunca. Puedes revisar las conversaciones en el panel y tomar el control en cualquier momento.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta?
Desde 49 €/mes con el plan Starter (1 negocio, 2 agentes y 2.000 mensajes). Con pago anual tienes un 20 % de descuento.
¿Puedo probarlo gratis?
Sí, 7 días gratis sin tarjeta. Y no hay permanencia: si no te encaja, lo dejas.
¿Se nota que es una IA?
Escribe en mensajes cortos, agrupa lo que te mandan seguido y muestra «escribiendo…». Aun así, puedes indicar que es un asistente si lo prefieres; lo configuras tú.
¿Qué pasa con las preguntas médicas?
El agente no da consejo médico. Ante contraindicaciones, embarazo, medicación o reacciones, avisa a tu equipo y deja la conversación en manos de la doctora.
¿Y si no sabe responder algo?
Lo dice con naturalidad y pasa la conversación a una persona, que la ve en el panel con todo el contexto.
¿Responde también comentarios en Instagram?
Sí. Contesta DMs y comentarios de tus publicaciones, y puede invitar a seguir por mensaje privado para reservar.
¿Puedo usar mi número actual de WhatsApp?
Sí. Lo conectas con un QR en 2 minutos o, si lo prefieres, mediante la API oficial de Meta.
¿Cómo cobrar la señal de un tratamiento de estética por WhatsApp?
El agente envía en el chat un link de pago de Stripe, PayPal o Redsys con el importe de señal que hayas configurado. La cita queda confirmada cuando se paga.
¿Cumple el RGPD?
Sí. AkkaSignal es de Akkaia Consulting, empresa española con sede en Granada. Tratamos los datos conforme al RGPD y puedes limitar qué información recoge el agente.
¿Puede un chatbot dar citas en mi centro de estética?
Sí. Consulta tu agenda (la propia de AkkaSignal o sincronizada con Google Calendar), ofrece huecos libres para la valoración o el tratamiento y deja la cita creada. Así tienes agenda online 24/7 sin que tu equipo salga de cabina.
Que ninguna consulta de Instagram se quede sin cita
Prueba AkkaSignal 7 días gratis, sin tarjeta. Después, desde 49 €/mes y sin permanencia.
Desde 49 €/mes · 7 días gratis
Sectores relacionados
- Salones de belleza y uñasReserva manicuras, rellenos y pestañas por WhatsApp y llena los huecos que deja cada cancelación.
- Peluquerías y barberíasReserva cortes, color y barba por WhatsApp mientras tienes las tijeras en la mano.
- InmobiliariasResponde a los leads de portales en segundos, cualifícalos y agenda visitas sin perseguir a nadie.
- WhatsAppUn agente de IA que contesta, agenda y cobra la señal por WhatsApp a cualquier hora.