Per officine meccaniche
Chatbot WhatsApp per officine: agenda piena senza mollare la chiave inglese
Un chatbot WhatsApp per la tua officina che fissa appuntamenti, dà prezzi indicativi e avvisa quando l'auto è pronta. Tu resti al ponte e il cliente ha subito una risposta, anche fuori orario.
7 giorni gratis · Senza carta · Senza vincoli
- API ufficiale di Meta
- Caparra gomme con PayPal
- Nessun vincolo
Esempio di conversazione
Buongiorno, il 24 ho la revisione e vorrei farla controllare prima. Anche il cambio olio
Buongiorno Luca. Che auto è? Il prezzo dell'olio dipende dal motore.
Una Fiat Tipo 1.6 Multijet del 2019
Per quel motore olio e filtro vengono 89 €. Il controllo pre-revisione costa 30 € e se è tutto a posto non paghi altro. Posso prenderti martedì 21 alle 8:30, la ritiri nel pomeriggio.
Va bene. Le gomme davanti sono al limite, le avete?
Ti ordino due Michelin 205/55 R16 a 105 € l'una, montate ed equilibrate. Per ordinarle chiediamo una caparra di 50 €, che scaliamo dalla fattura:
Fatto
Il problema
Appuntamenti e preventivi che perdi mentre sei sotto un'auto
Con le mani sporche di grasso non si risponde al telefono. E il cliente che chiama per un appuntamento non aspetta: prova con la prossima officina su Google.
- Chiamate perse durante la giornata che si richiamano solo a fine giornata.
- Clienti che chiedono di continuo «è pronta la mia auto?» e ti interrompono.
- Richieste di preventivo su WhatsApp senza risposta che finiscono in un'altra officina.
- Tagliandi e cambi olio che nessuno ricorda al cliente, che poi li fa altrove.
- FFrancesca3 ore fa
Ciao, quanto costa cambiare le pastiglie dei freni anteriori di una Panda?
- RGRoberto G.1 ora fa
È pronta la Golf? Mi serve domattina presto
- PPaoloieri 21:50
Mi si è accesa la spia motore, riuscite a vederla questa settimana?
Cosa ottieni
Appuntamenti in officina su WhatsApp, preventivi e promemoria in automatico
Risposta immediata mentre lavori
Risponde su WhatsApp in pochi secondi mentre sei in officina, anche la sera e nel weekend.
Raccoglie i dati dell'auto
Chiede marca, modello, motore, anno e il problema prima di fissare. Arrivi al lavoro sapendo cosa ti aspetta.
Agenda dell'officina con promemoria
Agenda propria per tipo di lavoro e durata, sincronizzata con Google Calendar. Ricorda l'appuntamento al cliente il giorno prima.
Preventivi indicativi con i tuoi prezzi
Dà prezzi indicativi per i lavori abituali con il tuo listino. Se serve una diagnosi lo dice chiaramente e fissa un appuntamento.
Avviso auto pronta
Quando segni il lavoro come finito, avvisa il cliente con importo e orari di ritiro. Meno telefonate per chiedere.
Caparra per ricambi e gomme in chat
Incassa la caparra di ciò che devi ordinare con Stripe, PayPal o Redsys. Niente più ricambi che nessuno ritira.
Promemoria di manutenzione
Follow-up automatici: avvisa quando tocca l'olio, la revisione o il tagliando e propone subito una data.
Collegato al tuo gestionale d'officina
API pubblica e webhook per passare appuntamenti e clienti al tuo gestionale, direttamente o tramite n8n, Make o Zapier.
Casi d'uso
Dal preventivo su WhatsApp all'avviso auto pronta
Appuntamento per tagliando, olio o pre-revisione
Il cliente indica l'auto e cosa serve. L'agente dà un prezzo indicativo, propone una data in base alla durata del lavoro e conferma con promemoria.
Pneumatici
Chiede la misura (o una foto della spalla), propone opzioni con prezzo montato, incassa la caparra e fissa il montaggio.
Avviso auto pronta
Segni il lavoro come finito nel pannello o lo invia il tuo gestionale via webhook, e il cliente riceve un WhatsApp con importo e orari di ritiro.
Promemoria di manutenzione
Un anno dopo l'ultimo cambio olio, o un mese prima della revisione, l'agente scrive al cliente e propone un appuntamento.
Il WhatsApp dell'officina a mano vs con AkkaSignal
- Chiamata alle 11:00 con l'auto sul ponteGestione manuale: Persa, si richiama nel pomeriggioAgente di AkkaSignal: WhatsApp gestito subito con una data libera
- Quanto costa il cambio olio?Gestione manuale: Ti fermi, controlli e rispondiAgente di AkkaSignal: Prezzo indicativo per motore in pochi secondi
- È pronta la mia auto?Gestione manuale: Diverse chiamate al giornoAgente di AkkaSignal: Avviso automatico quando è pronta
- Gomme da ordinareGestione manuale: Ordinate senza garanziaAgente di AkkaSignal: Caparra pagata in chat prima dell'ordine
- Cliente che non torna da un annoGestione manuale: Nessuno se ne ricordaAgente di AkkaSignal: Promemoria di manutenzione con appuntamento
- Messaggio la domenica seraGestione manuale: Si risponde lunedì, se lo si vedeAgente di AkkaSignal: Risposta e appuntamento in settimana
Come funziona
Operativo in 3 passi
- 01
Collega il WhatsApp dell'officina
Scansiona un QR in 2 minuti o usa l'API ufficiale di Meta. Continui a usare il tuo numero.
- 02
Addestralo con il sito e la scheda Google
Con un clic importa orari, servizi e indirizzo. Con l'Assistente aggiungi prezzi indicativi, durata dei lavori e regole sulla caparra.
- 03
Attivalo e continua a lavorare
Inizia a rispondere subito. Dal pannello vedi appuntamenti e conversazioni e puoi intervenire in qualsiasi chat.
Integrazioni
- Google Calendar
- Stripe
- PayPal
- Redsys
- n8n
- Make
- Zapier
- Il tuo gestionale d'officina via API
- Il tuo CRM via API
In chiaro: cos'è un chatbot WhatsApp per officine meccaniche
È un assistente che risponde al posto tuo su WhatsApp con le informazioni della tua officina: servizi, orari, prezzi indicativi, tempi e modo di lavorare. Scrive come una persona, in messaggi brevi, raccoglie i dati dell'auto e fissa gli appuntamenti in base alla durata del lavoro.
Non fa diagnosi né preventivi definitivi sui guasti. Per un tagliando, un cambio olio o delle gomme può indicare il prezzo con il tuo listino. Per un rumore strano o una spia accesa spiega che l'auto va vista e fissa un appuntamento. Se il cliente chiede una persona o la conversazione si complica, passa a qualcuno dell'officina.
Nel lavoro di tutti i giorni si occupa di ciò che si ripete di più: appuntamenti in officina su WhatsApp in base alla durata del lavoro, preventivi indicativi su WhatsApp per i lavori abituali e l'avviso auto pronta su WhatsApp quando hai finito. L'obiettivo è non perdere clienti perché non puoi rispondere al telefono e smettere di dire dieci volte al giorno se un'auto è pronta.
Domande frequenti
Quanto costa?
Da 49 €/mese con il piano Starter (1 attività, 2 agenti e 2.000 messaggi al mese). Con il pagamento annuale hai il 20 % di sconto.
Posso provarlo prima?
Sì, 7 giorni gratis senza carta e senza vincoli.
Posso usare il numero WhatsApp dell'officina?
Sì. Lo colleghi scansionando un QR in 2 minuti o tramite l'API ufficiale di Meta.
Può fare preventivi per l'officina su WhatsApp?
Sì, indicativi: dà i prezzi dei lavori abituali con il listino che configuri tu. Non fa preventivi definitivi; i guasti che richiedono diagnosi restano a quando vedi l'auto.
Un chatbot può fissare appuntamenti nella mia officina?
Sì. Consulta la tua agenda (propria o sincronizzata con Google Calendar), propone orari in base alla durata del lavoro, conferma l'appuntamento e invia un promemoria 24 ore prima.
E se non sa rispondere?
Dice al cliente che verifica e passa la conversazione a una persona dell'officina, che risponde dal pannello.
Può avvisare su WhatsApp quando l'auto è pronta?
Sì. Segni il lavoro come finito nel pannello, oppure lo invia il tuo gestionale tramite webhook, e l'agente scrive al cliente su WhatsApp con importo e orari di ritiro.
Si collega al mio gestionale d'officina?
Non ci sono integrazioni native con ogni gestionale, ma hai API pubblica e webhook per collegarlo direttamente o tramite n8n, Make o Zapier.
Può rispondere anche alle chiamate?
Sì, con l'agente vocale: usa la voce clonata della tua officina, risponde in meno di un secondo, gestisce le interruzioni e passa a una persona quando serve.
È conforme al GDPR?
Sì. Siamo un'azienda spagnola con sede a Granada, trattiamo i dati secondo il GDPR e hai assistenza umana.
Il cliente ha una risposta anche quando sei sotto un'auto
Provalo gratis per 7 giorni, senza carta. Poi da 49 €/mese, senza vincoli.
Da 49 €/mese · 7 giorni gratis
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