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Funzionalità

Automatizza WhatsApp Business: rispondi, prenota e incassa

Automatizzare WhatsApp Business con l'IA significa lasciare che un agente risponda, prenoti, incassi e faccia follow-up al posto tuo. Lo stesso su Instagram, telefono ed email, tutto in un pannello.

Assistente: il tuo agente in pochi minuti

Descrivi la tua attività in chat. L'Assistente importa il tuo sito e il tuo profilo Google, crea l'agente, collega il canale e attiva i workflow.

Asistente
Ho un parrucchiere a Milano. Siamo aperti da martedì a sabato dalle 9:30 alle 20:00. Taglio 16 €, taglio + barba 22 €. Voglio che prendano appuntamenti su WhatsApp.
Perfetto. Ho letto il tuo sito e il tuo profilo Google. Ecco cosa ho preparato:
  • Agente «Reception» creato
  • Servizi e prezzi importati
  • WhatsApp connesso
  • Workflow di promemoria 24 h attivo
Pronto da provare. Vuoi che simuli una conversazione di esempio?
Scrivi all'Assistente…
  • Contesto automatico dal sito e da Google
  • Tono, servizi, prezzi e orari
  • Test prima dell'attivazione

Chatbot multicanale: WhatsApp, Instagram, voce ed email

WhatsApp, Instagram, telefono ed email con un'unica cronologia per cliente. Se ti scrive su Instagram e poi chiama, l'agente sa già chi è.

CS
Clínica Sonrisas
online
Giulia Rossi

Ciao! Avete un posto questa settimana per una pulizia?

21:14

Mi sanguinano un po' le gengive

21:14

Ciao Giulia! Certo 😊

21:14

Ho giovedì alle 18:30 o venerdì alle 10:00. La pulizia costa 50 € e include il controllo.

21:15

Giovedì perfetto

21:15

Fatto. Per prenotarla ti chiedo un acconto di 10 €, che viene scalato dal totale:

Acconto pulizia dentale
Stripe · PayPal · Redsys
10,00 €
Paga
21:15

Pagato ✅

21:16

Grazie! Ti aspetto giovedì alle 18:30 con la Dott.ssa Bianchi. Ti scrivo il giorno prima per ricordartelo.

21:16
Azione di sistema
Appuntamento creato
Gio 17 · 18:30 · Pulizia + controllo · Acconto 10 € incassato
  • WhatsApp tramite QR o API ufficiale di Meta
  • DM e commenti di Instagram
  • Email e chiamate nella stessa cronologia

Conversazione naturale, senza menu a pulsanti

Raggruppa i messaggi che arrivano di seguito, mostra «sta scrivendo…» e risponde con più messaggi brevi. Niente menu a pulsanti.

  • Tono configurabile
  • Emoji con moderazione
  • Passa a una persona quando serve

Incassa l'acconto su WhatsApp, direttamente in chat

Invia link di pagamento per acconti, pacchetti o servizi con Stripe, PayPal o Redsys. L'appuntamento si conferma al pagamento.

  • Stripe, PayPal e Redsys
  • Acconto o pagamento completo
  • Incassi visibili nel pannello

Appuntamenti su WhatsApp con promemoria automatici

Agenda propria con professionisti, servizi e durate, sincronizzata con Google Calendar. Promemoria automatici per ridurre le assenze.

  • Google Calendar
  • Promemoria 24 h prima
  • Sposta e annulla dalla chat

Agente vocale IA con voce clonata

Un agente vocale con la voce della tua attività che risponde in meno di un secondo, accetta interruzioni e trasferisce a una persona quando il cliente lo chiede.

  • Risposta < 1 s
  • Interrompibile
  • Trasferimento al tuo team

Workflow visuali: promemoria e follow-up

Trascina i blocchi per creare promemoria, follow-up giorno 0/1/3, riattivazioni e avvisi interni.

  • Follow-up automatici
  • Condizioni e attese
  • Avvisi al tuo team

Integrazioni: API, webhook, n8n, Make e Zapier

Collega AkkaSignal al tuo CRM, ERP o strumenti di automazione. Eventi di appuntamenti, pagamenti e contatti in tempo reale.

  • n8n, Make e Zapier
  • Webhook degli eventi
  • API REST documentata

White label per agenzie

Pannello agenzia con ogni attività separata, il tuo logo, i tuoi colori e il tuo dominio. I tuoi clienti vedono il tuo marchio.

  • Attività separate
  • Logo, colori e nome
  • Dominio personalizzato con Scale

Pannello unico

Conversazioni, agenda, incassi e utilizzo in una vista chiara. Intervieni in qualsiasi conversazione quando vuoi.

  • Casella unificata
  • Metriche del mese
  • 4 lingue

Domande frequenti su come automatizzare WhatsApp Business

Come fissare appuntamenti su WhatsApp in automatico?

Colleghi il tuo WhatsApp, definisci servizi, durate e professionisti e l'agente propone gli orari liberi della tua agenda. Quando il cliente sceglie, crea l'appuntamento e gli invia la conferma senza che tu debba fare nulla.

Come incassare un acconto su WhatsApp?

L'agente invia in chat un link di pagamento Stripe, PayPal o Redsys per l'importo che configuri. Quando il cliente paga, l'appuntamento è confermato e l'incasso compare nel tuo pannello.

Si sincronizza con Google Calendar?

Sì. AkkaSignal ha un'agenda propria e si sincronizza con Google Calendar: gli appuntamenti creati dall'agente compaiono nel tuo calendario e gli orari occupati non vengono proposti.

Invia promemoria degli appuntamenti su WhatsApp?

Sì. Invia un promemoria 24 ore prima e il cliente può confermare, spostare o disdire dalla stessa chat. Dal piano Growth puoi aggiungere follow-up automatici al giorno 0, 1 e 3.

Funziona anche su Instagram e al telefono?

Sì. Lo stesso agente gestisce DM e commenti di Instagram, email e chiamate, con un agente vocale a voce clonata che risponde in meno di un secondo. Tutto resta in un'unica cronologia per cliente.

Posso collegarlo al mio CRM, a n8n, Make o Zapier?

Sì. Hai un'API REST pubblica e webhook per gli eventi di appuntamenti, pagamenti e contatti, oltre all'integrazione con n8n, Make e Zapier per collegarlo al tuo CRM o ERP.

Mi serve l'API ufficiale di WhatsApp Business?

Non è obbligatoria. Puoi collegare il tuo numero attuale con un QR in circa 2 minuti oppure usare l'API ufficiale di Meta, se preferisci. Tieni presente che con l'API ufficiale Meta applica le sue tariffe pubblicate.

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Automatizzare WhatsApp Business con l'IA | AkkaSignal