Per fisioterapia e centri medici
Chatbot WhatsApp per fisioterapisti: agenda piena senza lasciare il lettino
Il tuo chatbot WhatsApp per la fisioterapia risponde mentre lavori: spiega tariffe e pacchetti di sedute, informa sulle convenzioni, prenota la prima valutazione e invia il promemoria di ogni appuntamento.
7 giorni gratis · Senza carta · Senza vincoli
- API ufficiale di Meta
- Acconti con Stripe o PayPal
- Nessun vincolo
Esempio di conversazione
Salve, ho mal di schiena da una settimana, faccio fatica anche a chinarmi. Riuscite a vedermi presto?
Buonasera Luca, mi dispiace. Si parte con una prima valutazione di 45 minuti con il fisioterapista: valutazione e primo trattamento. Costa 50 €.
Domani ho posto alle 9:30 o alle 19:00. Va bene uno dei due?
Alle 19:00. Siete convenzionati con UniSalute? E le sedute successive quanto costano?
Con UniSalute sì, serve la loro autorizzazione. Privatamente la seduta è 45 €, oppure pacchetto da 5 a 200 € e da 10 a 380 €. Per confermare domani chiediamo un acconto di 15 €, scalato dal totale:
Fatto, pagato. Grazie!
Il problema
Mentre tratti, le richieste di appuntamento su WhatsApp si accumulano
Hai le mani occupate e il telefono lontano. Chi ha dolore vuole un appuntamento subito: se non rispondi, prenota da un altro studio.
- Messaggi che aspettano ore perché sei in seduta
- Pazienti che non si presentano e buchi in agenda
- Pacchetti che finiscono senza che nessuno proponga il rinnovo
- Tempo perso a spiegare sempre tariffe e convenzioni
- SSara2 ore fa
Avete posto questa settimana per una contrattura al collo?
- GGiovanni4 ore fa
Mi hanno operato al ginocchio, fate riabilitazione? Con assicurazione?
- EElenaieri 22:40
Quanto costa il pacchetto da 10 sedute?
Cosa ottieni
Appuntamenti dal fisioterapista su WhatsApp, pagamenti e promemoria automatici
Risposta immediata 24/7
Risponde in pochi secondi, anche fuori orario, con gli slot liberi reali della tua agenda.
Raccoglie le informazioni prima
Chiede motivo, zona del dolore, eventuali interventi e assicurazione, e te lo annota. Non fa mai diagnosi.
Agenda e promemoria
Prenota nell'agenda integrata o in Google Calendar per terapista e sala, e invia promemoria per ridurre le assenze.
Acconti e pacchetti pagati in chat
Invia il link di pagamento dell'acconto o del pacchetto da 5 o 10 sedute con Stripe, PayPal o Redsys.
Assicurazioni e convenzioni
Indica con quali assicurazioni lavori e cosa serve al paziente (autorizzazione, prescrizione) secondo le tue impostazioni.
Follow-up e rinnovi
Chiede come va dopo la seduta, avvisa quando il pacchetto sta finendo e ricontatta chi ha interrotto il percorso.
Collegato al tuo gestionale
Invia appuntamenti e pazienti al tuo gestionale via API e webhook o tramite n8n, Make o Zapier.
GDPR e dati in Europa
Dati trattati nel rispetto del GDPR. L'agente non chiede la cartella clinica in chat e passa a una persona i temi delicati.
Casi d'uso
Pacchetti di sedute, riabilitazione e convenzioni via WhatsApp
Dolore acuto: primo posto libero
Per lombalgia o cervicalgia propone il primo slot, incassa l'acconto e annota il motivo per il fisioterapista.
Riabilitazione post-operatoria
Spiega il piano di sedute, chiede di portare il referto e organizza gli appuntamenti settimanali.
Vendita e rinnovo pacchetti
Spiega i pacchetti da 5 e 10 sedute, incassa in chat e avvisa quando ne restano due.
Pazienti in convenzione
Indica le assicurazioni convenzionate, l'autorizzazione necessaria e prenota nella fascia dedicata.
Gestione manuale vs chatbot AkkaSignal per fisioterapisti
- Messaggio alle 23:00Gestione manuale: Si risponde domani tra un paziente e l'altroAgente di AkkaSignal: Risposta in pochi secondi con uno slot libero
- Domanda sulle convenzioniGestione manuale: La segreteria verifica e risponde più tardiAgente di AkkaSignal: Risposta in base al tuo elenco di assicurazioni
- Appuntamenti saltatiGestione manuale: Slot persoAgente di AkkaSignal: Promemoria prima e acconto incassato
- Pacchetto in esaurimentoGestione manuale: Nessuno lo proponeAgente di AkkaSignal: Avviso automatico con link di rinnovo
- Paziente che interrompeGestione manuale: Non viene più ricontattatoAgente di AkkaSignal: Follow-up automatico per riprendere le sedute
- Domanda clinica complessaGestione manuale: Risposta frettolosa su WhatsAppAgente di AkkaSignal: Passa al fisioterapista con tutto il contesto
Come funziona
Operativo in 3 passi
- 01
Collega WhatsApp
Scansiona un QR in 2 minuti o usa l'API ufficiale di Meta con il numero dello studio.
- 02
Addestra l'agente
Importa sito e profilo Google con un clic, oppure racconta all'Assistente trattamenti, tariffe, pacchetti, convenzioni e orari.
- 03
Attivalo
Decidi quali casi passano sempre a un fisioterapista, controlla le risposte e mettilo al lavoro.
Integrazioni
- Google Calendar
- Stripe
- PayPal
- Redsys
- n8n
- Make
- Zapier
- Il tuo gestionale via API
In chiaro: cos'è un chatbot WhatsApp per fisioterapisti
È un assistente che gestisce il WhatsApp del tuo studio. Conosce trattamenti, tariffe, pacchetti, convenzioni e orari perché lo addestri con il sito, il profilo Google o l'Assistente.
Si occupa della parte amministrativa: gestisce le richieste di appuntamento dal fisioterapista su WhatsApp, prenota la prima valutazione, incassa l'acconto o il pacchetto di sedute, invia il promemoria 24 ore prima e fa follow-up. Non fa diagnosi, non prescrive esercizi o terapie e non sostituisce il fisioterapista.
Se il paziente descrive sintomi che richiedono un giudizio clinico, ha un'urgenza o chiede di parlare con qualcuno, passa la conversazione al tuo team con tutta la cronologia. In caso di emergenza indica di chiamare il 112.
Domande frequenti
Quanto costa?
Da 49 €/mese con il piano Starter (1 attività, 2 agenti e 2.000 messaggi). Con il pagamento annuale hai il 20 % di sconto.
C'è una prova gratuita?
Sì, 7 giorni gratis senza carta. Nessun vincolo.
Posso usare il numero WhatsApp attuale dello studio?
Sì. Si collega scansionando un QR in 2 minuti o tramite l'API ufficiale di Meta.
L'agente dà consigli medici?
No. Non fa diagnosi né prescrive trattamenti. Raccoglie il motivo della visita, prenota e, se serve un giudizio clinico o non sa rispondere, passa la conversazione a una persona del tuo team con tutta la cronologia.
Un chatbot può prenotare appuntamenti nel mio studio di fisioterapia?
Sì. Consulta gli slot liberi reali della tua agenda (integrata o sincronizzata con Google Calendar), prenota per terapista e sala, incassa l'acconto se lo richiedi e annota il motivo della visita. Gli aspetti clinici li passa al tuo team.
Come ridurre i no-show con i promemoria su WhatsApp?
L'agente invia un promemoria su WhatsApp 24 ore prima di ogni appuntamento e può incassare un acconto alla prenotazione con Stripe, PayPal o Redsys. Se il paziente non può venire, lo aiuta a spostare l'appuntamento e lo slot si libera per altri.
Sa con quali assicurazioni lavoro?
Sì, se glielo indichi. Spiega le convenzioni e cosa deve portare il paziente. Non verifica le coperture nei sistemi delle assicurazioni.
Si integra con il mio gestionale?
Puoi inviare appuntamenti, pazienti e pagamenti tramite API pubblica e webhook, o con n8n, Make o Zapier. Non dichiariamo integrazioni native con ogni programma.
È conforme al GDPR?
Sì. Dati trattati secondo il GDPR e ospitati in Europa. L'agente non chiede la cartella clinica in chat e passa a una persona i temi delicati. Siamo un'azienda spagnola, di Granada, con supporto umano.
Può vendere pacchetti di sedute su WhatsApp?
Sì. Spiega i pacchetti che configuri, invia il link di pagamento in chat con Stripe, PayPal o Redsys e avvisa il paziente quando restano poche sedute, così può rinnovare.
Le tue mani per trattare, non per il telefono
Prova il tuo agente gratis per 7 giorni, senza carta. Poi da 49 €/mese, senza vincoli.
Da 49 €/mese · 7 giorni gratis
Settori correlati
- Palestre e centri sportiviRispondi su quote e orari, prenota lezioni di prova e recupera gli iscritti inattivi su WhatsApp.
- Studi dentisticiRispondi subito ai pazienti, riempi i buchi in agenda e riduci gli appuntamenti saltati.
- Centri di medicina esteticaRisponde sui trattamenti, fissa le visite e incassa l'acconto su WhatsApp e Instagram.
- WhatsAppUn agente di IA che risponde, prenota e incassa l’acconto su WhatsApp, a qualsiasi ora.