Oggetto
I presenti termini regolano l'uso di AkkaSignal, piattaforma di agenti di IA fornita da Akkaia Consulting (Calle Alfredo Di Stéfano 52, 18102 Granada, Spagna). Creando un account accetti queste condizioni.
Prova gratuita
La prova dura 7 giorni, non richiede carta e può avere limiti di utilizzo. Al termine, l'account viene messo in pausa se non si sottoscrive un piano.
Piani, prezzi e pagamento
I prezzi sono pubblicati nella pagina dei prezzi e non includono l'IVA. I piani sono fatturati in anticipo su base mensile o annuale. Non ci sono vincoli: puoi disdire in qualsiasi momento e il piano resterà attivo fino alla fine del periodo pagato. Alcuni consumi (voce, API ufficiale di Meta) possono essere fatturati a parte in base all'uso.
Uso consentito
Non puoi usare AkkaSignal per inviare spam, contenuti illeciti, impersonare altre persone né violare le policy di WhatsApp, Meta o altri canali. Sei responsabile dei contenuti che configuri e di informare i tuoi clienti che vengono assistiti da un sistema automatizzato quando la normativa lo richiede.
Dati e trattamento per conto terzi
Tu sei titolare dei dati dei tuoi clienti; Akkaia agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR e dell'informativa sulla privacy.
Disponibilità e responsabilità
Lavoriamo perché il servizio sia disponibile in modo continuo, ma possono verificarsi interruzioni per manutenzione o per cause esterne (ad esempio, disservizi di canali di terze parti). Le risposte dell'IA possono contenere errori: verifica la configurazione e supervisiona le conversazioni. La responsabilità di Akkaia è limitata all'importo pagato negli ultimi 12 mesi, salvo dolo o colpa grave.
Proprietà intellettuale
La piattaforma è di proprietà di Akkaia. I tuoi dati, contenuti e configurazioni sono tuoi e puoi esportarli.
Legge applicabile
I presenti termini sono regolati dalla legge spagnola. Per qualsiasi controversia, le parti si sottomettono ai giudici e tribunali di Granada, salvo che la normativa a tutela dei consumatori preveda un foro diverso.