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Per centri estetici e nail salon

Chatbot WhatsApp per centri estetici: agenda piena senza mollare la lima

Un chatbot WhatsApp per il tuo centro estetico o nail salon che comunica i prezzi, prenota ogni servizio con l'operatrice giusta e, se qualcuno disdice all'ultimo, offre subito il posto alla lista d'attesa.

7 giorni gratis · Senza carta · Senza vincoli

  • WhatsApp con QR in 2 minuti
  • Acconto con Stripe, PayPal o Redsys
  • Nessun vincolo

Esempio di conversazione

CE
Centri estetici e nail salon
online
Martina Russo

Ciaoo, avete posto domani per un refill gel?

20:41

Se possibile con Elisa

20:41

Ciao Martina! Domani Elisa è al completo, ma sei la prima in lista d'attesa se si libera qualcosa.

20:42

Se hai fretta, ha venerdì alle 17:30. Il refill gel costa 30 €, con decorazione su due unghie 35 €.

20:42

Ok mettimi in lista, se no venerdì

20:44

Si è appena liberato domani alle 12:00 con Elisa! Te lo tengo? Serve un acconto di 5 € per confermare.

Acconto refill gel
Stripe · PayPal · Redsys
5,00 €
Paga
21:03

Sìì pagato 💅

21:05
Azione di sistema
Appuntamento dalla lista d'attesa
Mercoledì 15 · 12:00 · Refill gel · Elisa · Acconto 5 € pagato

Il problema

Con le mani occupate, le prenotazioni su WhatsApp restano lì

Mentre fai un semipermanente o applichi le ciglia, il telefono non smette di vibrare. Rispondi tra una cliente e l'altra, tardi e di corsa, e ogni disdetta dell'ultimo minuto diventa un buco in agenda.

  • Clienti che scrivono la sera e prenotano dal centro che risponde per primo.
  • Disdette a 2 ore dall'appuntamento che nessuno riesce a riassegnare.
  • Una lista d'attesa nelle note del telefono che non si guarda mai in tempo.
  • Appuntamenti senza acconto che diventano assenze il sabato mattina.
Messaggi senza risposta3 senza risposta
  • A
    Alessiaieri 22:40

    Quanto costa laminazione ciglia + tinta?

  • V
    Valentina1 ora fa

    Non riesco a venire alle 16:00, scusa!! 🙏

  • SC
    Sofia C.3 ore fa

    C'è posto oggi per un semipermanente mani?

Cosa ottieni

Prenotazioni online per il tuo salone di bellezza, senza stare al telefono

  • Risposta immediata, anche fuori orario

    Risponde subito con messaggi brevi e naturali, e se la cliente ne manda tre di fila risponde a tutto insieme.

  • Agenda per operatrice e servizio

    Sa quanto dura ogni servizio e chi lo fa. Prenota nella sua agenda o in Google Calendar e invia un promemoria il giorno prima.

  • Disdette trasformate in appuntamenti

    Quando qualcuno disdice, offre il posto alla lista d'attesa in ordine finché qualcuno accetta.

  • Acconto in chat

    Link di pagamento Stripe, PayPal o Redsys prima di confermare. Meno assenze, soprattutto nei servizi lunghi.

  • Promemoria per il refill

    Tre settimane dopo gel o ciglia, scrive alla cliente con gli orari liberi per il refill.

  • Chiede il giusto

    Mani o piedi, rimozione o no, decorazioni, allergie alla colla delle ciglia. Così si prenota il tempo corretto.

  • Collegato al tuo gestionale

    Invia prenotazioni e contatti al gestionale o al CRM tramite API e webhook, oppure con n8n, Make o Zapier.

  • Dati protetti

    Azienda spagnola con supporto umano e trattamento dei dati secondo il GDPR.

Casi d'uso

Appuntamenti su WhatsApp nel tuo nail salon, dalla manicure alle ciglia

01

Lista d'attesa automatica

Valentina disdice il semipermanente delle 16:00. L'agente scrive alle clienti in attesa e la prima che accetta prende il posto.

02

Prenotazione ciglia con acconto

Una nuova cliente chiede l'extension ciglia one to one (55 €). L'agente spiega i tempi, chiede delle allergie e incassa 10 € di acconto.

03

Refill e mantenimento

Tre settimane dopo le unghie in gel, propone il refill negli orari liberi della sua operatrice abituale.

04

Ceretta e pacchetti

Risponde sui prezzi di ceretta o laser, spiega i pacchetti e prenota la seduta successiva.

Gestione manuale vs chatbot WhatsApp per il tuo centro

  • Messaggio alle 22:00
    Gestione manuale: Risposta il giorno dopo tra una cliente e l'altra
    Agente di AkkaSignal: Prezzo e orario libero in pochi secondi
  • Disdetta 2 ore prima
    Gestione manuale: Buco in agenda
    Agente di AkkaSignal: Offerto subito alla lista d'attesa
  • Prenotazione di un servizio lungo
    Gestione manuale: Senza acconto, rischio assenza
    Agente di AkkaSignal: Acconto con Stripe, PayPal o Redsys
  • Refill gel dopo 3 settimane
    Gestione manuale: Dipende dalla memoria della cliente
    Agente di AkkaSignal: Promemoria automatico con orari liberi
  • Solita domanda sui prezzi
    Gestione manuale: La stessa risposta 20 volte al giorno
    Agente di AkkaSignal: Risposta dal tuo listino aggiornato

Come funziona

Operativo in 3 passi

  1. 01

    Collega il tuo WhatsApp

    Scansiona un QR in 2 minuti con il tuo numero di sempre, o usa l'API ufficiale di Meta.

  2. 02

    Insegnagli i tuoi servizi

    Importa servizi, prezzi e orari dal sito o dal profilo Google con un clic, o raccontali all'Assistente. Indica chi fa cosa e quanto dura ogni servizio.

  3. 03

    Attivalo

    Collega agenda, acconti e lista d'attesa. Dal pannello vedi ogni conversazione e intervieni quando vuoi.

Integrazioni

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Google Calendar
  • Stripe
  • PayPal
  • Redsys
  • n8n
  • Make
  • Zapier
  • Il tuo gestionale via API

In chiaro: cos'è un chatbot WhatsApp per centri estetici e nail salon

È un agente IA che gestisce il WhatsApp del tuo centro con le tue informazioni: servizi, prezzi, durata, operatrici e orari. Gestisce gli appuntamenti su WhatsApp del tuo nail salon e le prenotazioni online del tuo salone di bellezza, incassa l'acconto di una manicure o di un trattamento ciglia con un link di pagamento, invia promemoria e gestisce la lista d'attesa quando qualcuno disdice.

Non sostituisce il tuo staff e non decide al posto tuo. Se una cliente ha una reazione, un reclamo o chiede qualcosa fuori listino, la conversazione passa a una persona del centro con tutta la cronologia.

Decidi tu tono, prezzi e regole (per esempio quanto acconto chiedere o con quanto preavviso si può disdire). Puoi leggere ogni conversazione nel pannello e rispondere tu quando vuoi.

Domande frequenti

Quanto costa?

Da 49 €/mese con il piano Starter (1 attività, 2 agenti e 2.000 messaggi). Con il pagamento annuale risparmi il 20 %.

C'è una prova gratuita?

Sì, 7 giorni gratis senza carta e senza vincoli.

Posso tenere il mio numero WhatsApp?

Sì. Lo colleghi scansionando un QR in 2 minuti, o tramite l'API ufficiale di Meta se preferisci.

Come funziona la lista d'attesa?

Le clienti che non trovano posto si iscrivono. Quando c'è una disdetta, l'agente offre il posto in ordine finché qualcuno accetta, e incassa l'acconto se l'hai attivato.

Si capisce che è un'IA?

Scrive messaggi brevi, raggruppa quelli inviati di seguito e mostra «sta scrivendo…». Se vuoi che si presenti come assistente, puoi impostarlo.

E se non sa rispondere?

Lo dice con naturalezza e passa la chat a una persona del centro, con tutto il contesto nel pannello.

Un chatbot può fissare appuntamenti nel mio nail salon?

Sì. Gli indichi chi fa unghie, chi ciglia e quanto dura ogni servizio, e prenota nella sua agenda o in Google Calendar con l'operatrice giusta e il tempo corretto.

Come ridurre le assenze con i promemoria su WhatsApp?

L'agente invia un promemoria su WhatsApp 24 ore prima di ogni appuntamento e la cliente può confermare o avvisare che non viene nella stessa chat. Se disdice, il posto va alla lista d'attesa. Chiedere un acconto per i servizi lunghi aiuta ancora di più.

E il GDPR?

AkkaSignal è di Akkaia Consulting, azienda spagnola con sede a Granada. I dati sono trattati secondo il GDPR.

Può incassare l'acconto per un appuntamento di manicure?

Sì. Prima di confermare invia in chat un link di pagamento Stripe, PayPal o Redsys. Decidi tu quali servizi richiedono l'acconto e di quanto.

Nessuna disdetta deve diventare un buco in agenda

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Da 49 €/mese · 7 giorni gratis

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